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病院ガイド

初期研修医を対象とした接遇研修を開催しました

[ 2017.04.07 ] [ 病院からのお知らせ, 研修医をお考えの方へお知らせ ]

平成29年4月7日当院講堂において、

「クレームにつなげないための接遇として」と題した研修会を行い、言葉づかいや形であらわす礼儀などについて研修しました。

患者さんに対する場面ごとの配慮について、講師の実体験も踏まえながらの研修会でした。