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診療科・部門のご案内

患者サポートセンター

患者サポートセンターをご存じですか? 

患者サポートセンターは、外来・入院中の患者さんの診療をあらゆる面からサポートし、治療の質および患者さんやその家族の満足度を向上させる目的で設置されています。
病気になると、身体のことばかりでなく、さまざまな心配ごとが出てくることがあります。
当院には、そのような心配ごとの相談をお受けするために担当の職員がおります。
患者さん、ご家族と一緒に病気のことや生活のことを考えますので、お気軽にご相談ください。

たとえばこんなとき・・・

  • これからのことが不安、話を聞いてもらいたい。
  • 医療費、生活費などの経済的なことが心配。
  • 家族や仕事のことで悩んでいる。
  • 退院後の生活は、どうしたらよいのか相談したい。
  • 考えを整理したい。
  • 病気や療養上のことが心配。
  • 医療者に自分の思いを伝えられない。

主な援助

【医療相談】

  • 各種医療福祉制度の説明・申請手続きの支援
    (例:医療保険の限度額適用認定証、更生医療、養育医療、身体障がい者手帳、介護保険など)
  • 受診相談に関すること
  • 医療機関・協力医との連携、診療予約
  • 医療者との対話促進のための介入
  • 医療安全に関すること

【入退院支援】

  • 入院の説明・相談
  • 転院に関する相談
  • 退院後の生活場所や介護サービスなどの検討
  • ケアマネジャーやサービス事業者との連携調整

【がん相談】⇒「がん相談支援センター

【緩和ケア】⇒「緩和ケアセンター

相談を希望される方は・・・

  • 担当医、担当看護師に依頼していただくか、患者サポートセンターにおいでください。
    できれば事前に電話でご予約ください。
  • 相談の費用は無料です。

患者サポートセンター案内図【2階】

患者サポートセンター案内図 (当院1階にあります)

相談内容については、秘密を堅く守ります。お気軽にご相談ください。

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